Disusun Oleh : MOHD EZLI MASHUT
Foto : Imej janaan AI oleh : Mohd Ezli Mashut
Pendahuluan
Dunia kecerdasan buatan (AI) berkembang pesat, dengan pelbagai teknologi baru yang menjanjikan keupayaan yang lebih canggih dan autonomi yang lebih tinggi.
Salah satu konsep yang semakin mendapat perhatian adalah Agentic AI—satu bentuk kecerdasan buatan yang mampu bertindak secara bebas, mengambil inisiatif, dan membuat keputusan berdasarkan pemahaman konteks dan matlamat tertentu.
Dalam artikel ini, kita akan menyelami konsep Agentic AI, membincangkan kegunaan dan kelebihannya, serta memberikan contoh bagaimana ia boleh digunakan dalam pelbagai bidang.
Selain itu, kita juga akan menerangkan kaedah dan cara penggunaannya untuk membantu memahami bagaimana teknologi ini boleh diintegrasikan dalam kehidupan seharian serta dalam industri yang berbeza.
---
Apa Itu Agentic AI?
Definisi Agentic AI
Agentic AI merujuk kepada sistem kecerdasan buatan yang memiliki autonomi tinggi, mampu merancang dan melaksanakan tugas tanpa pengawasan manusia secara langsung. Ia berbeza daripada AI tradisional yang biasanya hanya bertindak balas terhadap input pengguna.
Secara asasnya, Agentic AI boleh:
1. Menganalisis situasi dan memahami konteks
2. Membuat keputusan secara bebas
3. Menyesuaikan tindakan berdasarkan perubahan keadaan
4. Mempelajari corak dan menyesuaikan strategi melalui pembelajaran mesin
5. Berinteraksi dengan sistem lain dan pengguna untuk mencapai matlamat tertentu
Sebagai contoh, AI tradisional seperti chatbot hanya akan menjawab soalan yang diajukan oleh pengguna berdasarkan pemprograman yang telah ditetapkan. Sebaliknya, Agentic AI boleh memahami niat pengguna, mencadangkan penyelesaian, dan bahkan melaksanakan tugas tanpa arahan eksplisit.
Ciri-ciri Utama Agentic AI
Agentic AI mempunyai beberapa ciri utama yang membezakannya daripada AI biasa:
1. Autonomi – Ia boleh membuat keputusan dan bertindak tanpa arahan langsung.
2. Pemahaman Konteks – AI ini boleh memahami situasi berdasarkan data yang tersedia.
3. Penyesuaian – Mampu menyesuaikan tingkah laku berdasarkan perubahan input atau persekitaran.
4. Keupayaan Berinteraksi – Boleh berkomunikasi dengan sistem lain atau manusia.
5. Pemikiran Jangka Panjang – Tidak hanya bertindak secara reaktif tetapi boleh merancang dan membuat ramalan.
Bagaimana Agentic AI Berfungsi?
Agentic AI biasanya dibina menggunakan gabungan pelbagai teknologi, termasuk:
- Pembelajaran Mesin (Machine Learning)
- Model Bahasa Besar (Large Language Models, LLMs)
- Rangkaian Neural Tiruan (Neural Networks)
- Sistem Pengambilan Keputusan Berasaskan Logik
- Automasi Berasaskan AI
Teknologi ini membolehkan Agentic AI beroperasi secara lebih pintar dan efisien dalam menangani tugas-tugas kompleks.
---
10 Kegunaan Agentic AI dan Contoh Setiap Satu
1. Pembantu Peribadi Digital
Agentic AI boleh bertindak sebagai pembantu peribadi yang membantu menguruskan tugas harian pengguna secara automatik.
Contoh:
1. Chatbot peribadi yang boleh menjadualkan mesyuarat dan menghantar peringatan.
2. AI pengurus e-mel yang menyusun dan membalas e-mel penting.
3. Pembantu perancangan kewangan yang mengurus belanjawan pengguna.
4. Pembantu kesihatan yang mengingatkan pengguna tentang ubat dan temujanji perubatan.
5. AI pelancongan yang boleh merancang perjalanan dan menempah tiket.
---
2. Automasi Perusahaan dan Perniagaan
Dalam sektor perniagaan, Agentic AI boleh membantu dalam automasi proses kerja dan meningkatkan kecekapan operasi.
Contoh:
1. Automasi perkhidmatan pelanggan dengan chatbot yang menjawab soalan secara autonomi.
2. AI analitik perniagaan yang boleh meramalkan trend pasaran dan mencadangkan strategi.
3. Sistem HR AI yang boleh menguruskan pengambilan pekerja dan latihan staf.
4. Automasi rantaian bekalan yang mengurus inventori dan penghantaran secara pintar.
5. AI pemasaran yang boleh menghasilkan kandungan dan mengoptimumkan kempen iklan.
---
3. Perubatan dan Penjagaan Kesihatan
Agentic AI boleh membantu dalam diagnosis, rawatan, dan pemantauan pesakit secara automatik.
Contoh:
1. AI diagnostik perubatan yang boleh mengenal pasti penyakit daripada imbasan MRI atau X-ray.
2. Robot bedah AI yang membantu doktor dalam prosedur pembedahan.
3. Pemantauan kesihatan pintar melalui peranti boleh pakai (wearables).
4. Sistem AI untuk ramalan pandemik yang boleh menganalisis penyebaran penyakit.
5. Pembantu farmasi AI yang membantu dalam penentuan dos ubat yang sesuai.
---
4. Pendidikan dan Pembelajaran Pintar
Agentic AI boleh memperibadikan pembelajaran berdasarkan keperluan individu.
Contoh:
1. Tutor AI yang memberikan pelajaran interaktif.
2. AI analitik pelajar yang mengenal pasti kelemahan pembelajaran pelajar.
3. Sistem pentaksiran automatik yang boleh menilai jawapan pelajar dengan tepat.
4. Aplikasi AI pembelajaran bahasa yang boleh menyesuaikan kandungan mengikut tahap pengguna.
5. AI penyelidikan akademik yang membantu mencari dan menyusun maklumat ilmiah.
---
Cara Penggunaan Agentic AI
1. Pembangunan dan Integrasi
Untuk menggunakan Agentic AI, organisasi atau individu perlu:
- Memilih platform AI yang sesuai seperti OpenAI, Google AI, atau Microsoft AI.
- Menggunakan API dan model AI yang telah dibangunkan.
- Melatih model AI dengan data yang berkaitan.
2. Penyesuaian Berdasarkan Keperluan
Pengguna boleh menyesuaikan Agentic AI dengan:
- Memberikan data input yang lebih spesifik.
- Menyesuaikan parameter model untuk hasil yang lebih relevan.
- Menggabungkan AI dengan sistem lain untuk automasi yang lebih baik.
3. Pemantauan dan Penambahbaikan
Agar Agentic AI terus beroperasi dengan baik, pengguna perlu:
- Memantau prestasi AI secara berkala.
- Meningkatkan dataset agar AI boleh belajar daripada maklumat baru.
- Menjalankan ujian etika untuk memastikan AI bertindak secara bertanggungjawab.
---
Kesimpulan
Agentic AI adalah satu inovasi yang mampu mengubah cara manusia berinteraksi dengan teknologi. Dengan keupayaan untuk bertindak secara autonomi, memahami konteks, dan menyesuaikan diri dengan situasi yang berubah, Agentic AI dapat digunakan dalam pelbagai bidang termasuk perniagaan, perubatan, pendidikan, dan banyak lagi.
Penggunaannya bukan sahaja meningkatkan kecekapan tetapi juga membuka peluang baru dalam cara kerja moden. Namun, aspek etika dan kawalan perlu diutamakan agar teknologi ini dapat dimanfaatkan secara bertanggungjawab dan selamat untuk masyarakat.
Masa depan teknologi AI terletak pada keupayaan untuk bertindak secara bijak dan berdikari—dan di sinilah letaknya potensi sebenar Agentic AI.
